Suppression des données
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données, ou simplement rompre la connexion avec votre compte Instagram. Les deux procédures sont décrites ci-dessous.
Rompre la connexion Instagram
Si vous souhaitez seulement qu’ICON cesse d’accéder à vos données Instagram, sans fermer votre espace membre :
- Depuis votre espace : ouvrez « Suivi contenu », puis « Déconnecter mon compte Instagram ». Le jeton d’accès et l’ensemble des données importées depuis Instagram sont supprimés immédiatement.
- Depuis Instagram : dans l’application, ouvrez Paramètres → Applications et sites web, puis retirez l’autorisation accordée à ICON. L’accès cesse aussitôt et les données associées sont supprimées lors de la synchronisation suivante.
Vos saisies manuelles et votre historique d’accompagnement ne sont pas affectés par cette opération.
Supprimer l’ensemble de vos données
Pour demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées, écrivez à :
Indiquez l’adresse email associée à votre compte et précisez qu’il s’agit d’une demande de suppression. Aucune justification ne vous sera demandée.
Ce qui est supprimé
- Votre compte, votre adresse email et votre mot de passe
- Votre photo de profil
- Toutes vos saisies quotidiennes et vos objectifs
- Tous vos contenus suivis et leurs statistiques
- Vos sprints, preuves déposées et notes
- Le jeton d’accès Instagram et toutes les données importées
- Vos sessions actives
Délais
- Sous 30 jours : suppression effective des données actives, conformément au RGPD.
- Sous 30 jours supplémentaires : disparition des sauvegardes chiffrées contenant encore ces données, par rotation automatique.
Une confirmation écrite vous est adressée une fois la suppression effectuée. Cette opération est définitive et irréversible.
Vos autres droits
Vous pouvez également demander une copie de vos données, leur rectification, ou vous opposer à leur traitement. Ces droits et leurs modalités d’exercice sont détaillés dans la politique de confidentialité.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.